Política de privacidad

1. INFORMACIÓN AL USUARIO


¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

SMART DRAGON, S.L. es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).


¿Para qué tratamos tus datos personales?

Para mantener una relación comercial con el usuario. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:

  • Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el RESPONSABLE y estarán relacionadas con sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores, con los que este haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.

  • Realizar análisis estadísticos.

  • Tramitar encargos, solicitudes, dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el USUARIO a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición en la página web del RESPONSABLE.


¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?

Porque el tratamiento está legitimado por el artículo 6 del GDPR de la siguiente forma:

  • Con el consentimiento del USUARIO: remisión de comunicaciones comerciales.

  • Por interés legítimo del RESPONSABLE: realizar análisis estadísticos y tramitar encargos, solicitudes, etc. a petición del USUARIO.

 

¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?

Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existan prescripciones legales que dictaminen su custodia y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.



¿A quién facilitamos tus datos personales?

No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales el RESPONSABLE tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.


¿Cuáles son tus derechos?

Los derechos que asisten al USUARIO son:

  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

  • Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.

  • Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.


Eliminación de datos personales

En www.ecopc.com, valoramos y respetamos su privacidad. Si usted desea solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestros registros, puede hacerlo siguiendo el procedimiento detallado a continuación:

  1. Solicitud por Correo Electrónico: Envíe un correo electrónico a nuestra dirección de atención al cliente [email protected] desde la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta. En el asunto del correo, por favor, indique "Solicitud de Eliminación de Datos Personales".

  2. Información Necesaria: En el cuerpo del correo, incluya la siguiente información para poder procesar su solicitud de manera eficiente:

    • Nombre completo.
    • Dirección de correo electrónico utilizada en el registro.
    • Descripción clara de los datos que desea eliminar.
    • Motivo de la solicitud (opcional).

  3. Confirmación de Identidad: Para proteger su privacidad y seguridad, podríamos solicitarle información adicional para verificar su identidad antes de proceder con la eliminación de sus datos.

  4. Proceso y Tiempos de Respuesta: Una vez recibida y verificada su solicitud, procederemos a eliminar sus datos personales de nuestros sistemas dentro de un plazo máximo de 30 días hábiles. Le notificaremos por correo electrónico una vez que su solicitud haya sido completada.

  5. Excepciones: Tenga en cuenta que ciertos datos pueden no ser eliminados si son necesarios para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas, o hacer cumplir nuestros acuerdos. En tales casos, le informaremos sobre la naturaleza y la razón de la retención de dichos datos.

Si tiene alguna pregunta adicional sobre el proceso de eliminación de datos o necesita asistencia, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de [email protected].

Datos de contacto para ejercer sus derechos:

SMART DRAGON, S.L. - AV GRAN VIA DE SAN MARCOS. N 5, 4º , PUERTA IZD León - ESPAÑA. E-mail: [email protected]



2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

El RESPONSABLE informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.


3. MEDIDAS DE SEGURIDAD


Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los USUARIOS y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte al RESPONSABLE a través de SMART DRAGON, S.L.. Av.Gran Vía de San Marcos, 5 4ºizq - 24001 León. E-mail: [email protected]

 


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