Wir haben eine 2-jährige Garantie! Zubehör, Verbrauchsmaterial und Batterien mit sechs monate garantie. Contactaremos contigo por teléfono o email y buscaremos la solución.

Wir werden versuchen, Ihr Problem über eine Fernverbindung zu lösen. Wenn es nicht gelöst werden kann, werden wir das Produkt abholen, und wenn es ankommt, werden wir versuchen, es zu reparieren oder durch ein anderes Produkt desselben Modells und derselben Eigenschaften zu ersetzen, falls erforderlich.

Die Kosten für die Abholung und Rücksendung gehen zu Lasten von ECOPC.

Die Garantie deckt alle Hardwarefehler des Geräts ab dem Kaufdatum ab. Softwarefehler, die der Benutzer nach Erhalt Ihrer Bestellung auf dem Computer installiert hat und die eine Störung des normalen Betriebs des Geräts verursachen, werden von der Garantie nicht abgedeckt.

Die nachfolgenden Ursachen für einen Garantieausfall sind ausgeschlossen:

- Defekte, die durch Stöße oder Pflege des Geräts verursacht werden.

- Unsachgemäße Verwendung desselben. Probleme mit dem Stromnetz (Gewitter, Spannungsabfall oder -anstieg, Frequenzänderungen).

- Anschluss von Netzteilen, die nicht zum Lieferumfang des Geräts gehören.

- Durch Software, Treiber oder Viren verursachte Probleme.

Die Gewährleistung erlischt automatisch in einer der folgenden Situationen:

- Handhabung der Geräte durch andere Parteien als ECOPC

- Manipulationen an den Sicherheitssiegeln des Geräts oder eines seiner Bestandteile.

Natürlich können Sie es 30 Tage lang testen! Was für uns zählt, ist die Zufriedenheit unserer Kunden. Wenn Sie mit dem Gerät nicht zufrieden sind, schicken Sie es an uns zurück und wir tauschen es gegen ein anderes aus. Der Kunde ist verantwortlich für die Versandkosten und das gewählte Transportunternehmen.

Es ist wichtig, dass Sie das Gerät gut schützen und es in der Originalverpackung an uns schicken. Dies verhindert Schäden während des Transports.

Sie haben einen Computer bei uns gekauft und müssen nun den Arbeitsspeicher oder die Festplatte aufrüsten? Setzen Sie sich mit uns in Verbindung und wir sagen Ihnen, wie es geht.

Sie haben 30 Tage Zeit, es auszuprobieren! Sind Sie sicher, dass Sie es zurückgeben wollen? Sie haben Zeit, das Gerät zu testen, wenn Sie nicht überzeugt sind, können Sie es zurückgeben, aber... es ist so gut und sein Preis ist so unwiderstehlich, dass Sie es behalten werden. Es sei denn, Sie möchten ein anderes Modell oder eine andere Ausstattung, dann tauschen wir es um!

Weitere Informationen unter: https://www.ecopc.com/de/ruckgabe-und-garantie